Geschäftsbedingungen vom Jackpot Casino

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform jackpot-ch.ch. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Was Ihre Zustimmung bedeutet

Mit dem Anhaken des Kontrollkästchens bei der Registrierung oder mit der ersten Nutzung unserer Plattform schliessen Sie einen bindenden Vertrag mit uns ab. Die Bedingungen treten in diesem Moment in Kraft und gelten für jede einzelne Sitzung, jede Einzahlung und jedes Spiel auf jackpot-ch.ch. Wir empfehlen, den Text bei jedem Login kurz zu prüfen, da wir ihn regelmässig anpassen.

Die Zustimmung ist freiwillig; ohne sie ist keine Registrierung möglich.
Die Bedingungen gelten für alle Spiele inklusive Live-Casino und Turniere.
Bei Widerspruch zwischen den Sprachversionen gilt die deutsche Fassung.

Registrierung und Zugangsvoraussetzungen

Ein Konto dürfen nur Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in einem zugelassenen Rechtsgebiet haben. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien und Spanien sowie aus weiteren ausgeschlossenen Jurisdiktionen dürfen unsere Plattform nicht nutzen. Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Doppelkonten sperren wir und heben Gewinne aus ihnen auf.

Vollständige und wahrheitsgemässe Angaben bei der Registrierung.
Legitimationsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.
Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

Einzahlungen und Auszahlungen regeln

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay und Banküberweisung entgegen. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 10. Auszahlungen erfolgen über TWINT, Banküberweisung oder Visa, mindestens CHF 20 und höchstens CHF 10'000 pro Tag; die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Vor der ersten Auszahlung müssen Sie die Identitätsprüfung vollständig abgeschlossen haben.

Ein- und Auszahlungen erfolgen ausschliesslich über Konten, die auf Ihren eigenen Namen lauten.
Ruhende Konten ohne Aktivität über zwölf Monate können wir nach vorheriger Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belasten oder schliessen.
Auszahlungen prüfen wir im Rahmen der Geldwäschereigesetzgebung; bei Unklarheiten können wir zusätzliche Dokumente verlangen.

Boni und Promotionen nutzen

Boni, Freispiele, Cashback und Turnierpreise unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist; danach verfällt der Bonus samt daraus resultierenden Gewinnen. Während eines aktiven Bonus gilt meist eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.

Einsatz- und Umsatzanforderungen stehen in den Bedingungen jeder Aktion.
Bestimmte Spiele sind während eines Bonus ausgeschlossen oder tragen reduziert bei.
Bonusmissbrauch (gezieltes Ausnutzen von Systemfehlern, Risikofrei-Wetten, Kontowechsel) führt zur Annullierung.
Wir behalten uns vor, Boni ohne Angabe von Gründen zu begrenzen oder zu entziehen.

Untersagtes Verhalten und Massnahmen

Betrugsversuche, Rückbuchungen (Chargebacks), Mehrfachkonten, Kollusion mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Systeme oder Bots sowie die Verschleierung des tatsächlichen Standorts über VPN oder Proxy sind verboten. Bei Verstößen sperren wir Konten, annullieren Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.

Keine Rückbuchungen oder Zahlungsdienstleister-Streitfälle ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Support.
Keine Software, die Spielentscheidungen automatisiert oder unfair beeinflusst.
Keine Nutzung aus ausgeschlossenen Jurisdiktionen über Umgehungstools.

Verantwortungsvolles Spielen und Spielpause

Sie haben jederzeit das Recht, eigene Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festzulegen oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschliessen. Eine Spielpause setzen wir unverzüglich um; eine vorzeitige Aufhebung ist nach Ablauf der gewählten Frist möglich. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Selbstausschluss und Limits wirken sofort und ohne Begründungspflicht.
Während eines Selbstausschlusses ist keine neue Registrierung gestattet.
Alle Massnahmen behandeln wir vertraulich.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundendienst schliessen lassen; offene Einsätze und Guthaben werden regulär ausgezahlt, sofern keine Verstösse vorliegen. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Live-Chat oder an [email protected]; wir melden uns innerhalb weniger Tage mit einer Entscheidung. Auf dieses Verhältnis ist schweizerisches Recht anwendbar, soweit die Anjouan-Lizenz (Nr. ALSI-202505025-FI1) nichts anderes vorschreibt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn Gesetzgebung, Lizenzanforderungen oder unsere Dienstleistungen es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Ingame-Hinweis. Wer nach Inkrafttreten weiterspielt, akzeptiert die neue Fassung; widersprechen möchten Sie, schliessen Sie Ihr Konto kostenfrei vor diesem Datum.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Ihnen spielen?

Ab 18 Jahren. Ausserdem müssen Sie in einem Land wohnen, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen gehört.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, pro Person ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und behalten Gewinne aus ihnen ein.

Wann muss ich meine Identität nachweisen?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Pflicht.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder Hinweis auf der Plattform an.

Wie schliesse ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr; wir schliessen das Konto und zahlen offenes Guthaben regulär aus.